Política de envio

Política de envio — fuxgj.shop

Destino e custos de envio

Efetuamos entregas em Portugal. O envio normal é gratuito (0,00 €), sem valor mínimo de encomenda. Os preços são apresentados em euros (EUR). Pode confirmar o valor total da encomenda antes de concluir o pagamento.

Preparação e entrega

  • Preparação da encomenda: 1–3 dias úteis após a receção da encomenda ou, em caso de pagamento antecipado, após a confirmação do pagamento.
  • Transporte após a expedição: 8–15 dias úteis.
  • Prazo total estimado: 9–18 dias úteis.

Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Estes prazos são estimativas, não datas de entrega garantidas. Em caso de atraso, contacte o apoio ao cliente. Os seus direitos legais mantêm-se inalterados.

Acompanhamento e problemas de entrega

Enviamos as informações de acompanhamento disponíveis na confirmação de expedição. Se não receber essa confirmação, se a encomenda estiver atrasada, parecer perdida ou chegar danificada, contacte-nos com o número da encomenda. Investigaremos a situação e combinaremos uma solução. Assumimos o risco do transporte até à entrega ao consumidor, nos termos da legislação aplicável.

Se a morada estiver incorreta, comunique a correção o mais rapidamente possível. Depois da expedição, poderá não ser possível alterá-la. Não cobraremos custos adicionais sem informação prévia e consentimento.

Contacto e devoluções

Apoio ao cliente: aa01099564522@gmail.com. Consulte as condições na nossa política de devoluções e reembolsos.

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